Toutes les matières bts ndrc - 8

Le meilleur Tout-en-un pour réussir ton BTS NRDC, réviser toutes les matières et préparer toutes les épreuves !

Totalement conforme aux examens, cet ouvrage complet couvre les 1re et 2e années du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) :
• Des cours complets sous forme de fiches illustrées, de schémas et d'exemples pour mieux comprendre, réviser tout au long de l'année et mémoriser les notions importantes de chaque discipline
• Les méthodes